Zašto lokalna IT podrška ima smisla
Novi Beograd ima mnogo kancelarija, ordinacija, maloprodaja, agencija, predstavništava i firmi koje rade brzo i ne mogu da čekaju da se IT problem rešava “kad neko stigne”. Kada se email ne šalje, računar ne ulazi u sistem, štampač ne radi ili zaposleni ne mogu do zajedničkih fajlova, posao staje odmah.
Naš model je jednostavan: prvo pokušavamo da problem rešimo remote, jer je to najbrže. Ako je potrebna fizička intervencija, dolazak na lokaciju na Novom Beogradu se lakše organizuje i brže planira. Posebno radimo sa firmama koje nemaju svoje IT odeljenje, ali im je potreban pouzdan partner koji poznaje njihove računare, mrežu, naloge i opremu.
Šta obuhvata IT podrška za firme na Novom Beogradu
- Remote pomoć zaposlenima Rešavanje problema sa Windows-om, emailom, Microsoft 365 nalogom, štampačima, aplikacijama, lozinkama i svakodnevnim radom na računaru.
- Dolazak na lokaciju Servis računara, zamena diskova i memorije, instalacija opreme, podešavanje mreže, WiFi pokrivenost i pomoć kada problem ne može da se reši na daljinu.
- Održavanje računara i mreže Redovna provera sistema, ažuriranja, antivirusna zaštita, backup, provera diskova i osnovna dokumentacija opreme.
- Microsoft 365 i poslovni email Podešavanje Outlook-a, domena, korisničkih naloga, deljenih mailboxova, OneDrive/SharePoint pristupa i sigurnosnih pravila.
- Backup i zaštita podataka Lokalni NAS, cloud backup, oporavak obrisanih fajlova kada je moguće i plan šta se radi ako računar ili disk otkaže.
- Planiranje nabavke Preporuka računara, laptopova, rutera, switcheva, WiFi access point uređaja i periferije prema realnim potrebama firme.
Za koje firme je ova strana pisana
Najviše smisla ima za firme sa 3 do 50 zaposlenih kojima treba neko ko će preuzeti tehničku odgovornost: kancelarije u blokovima, firme oko Airport City-ja, Tošinog bunara, Bežanijske kose, Jurija Gagarina, Omladinskih brigada, Zemuna i šireg Beograda.
Brendovi i oprema koju najčešće podržavamo
Kod poslovnih računara, laptopova, komponenti i periferije najčešće radimo sa opremom proizvođača kao što su Dell, HP, Lenovo, ASUS, Acer, Toshiba/Dynabook, Fujitsu, MSI, Gigabyte, Intel, AMD, Samsung, LG, Philips, Xiaomi, AOC, APC, ASRock, DJI, GeIL, Kingston, Apacer, Corsair, NZXT, Cooler Master, ASUS TUF Gaming i ROG Strix. Kod mrežne opreme najradije projektujemo i održavamo TP-Link Omada, Ubiquiti UniFi i H3C sisteme, a po potrebi radimo i MikroTik, Cisco, D-Link, Zyxel i postojeću opremu koju firma već koristi.
Za nabavku opreme i delova oslanjamo se na proverene distributivne kanale, uključujući EWE Comp, ASBIS, Comtrade Distribution i KimTec kada su dostupnost, garancija i cena najbolji izbor za konkretnu firmu.
Ne radimo “sve za svakoga”
Važno je da odmah bude jasno: primarno radimo sa firmama, kancelarijama, ordinacijama i pravnim licima. Ako ste fizičko lice sa jednim kućnim laptopom, verovatno nismo najbolji izbor. Ako imate poslovnu opremu, više računara, zaposlene, mrežu, email domen ili potrebu za stalnom IT podrškom, tu možemo da budemo vrlo korisni.